Handover: trasferimento di informazioni, responsabilità e autorità su un paziente da un professionista sanitario a un altro. Rappresenta uno dei momenti a più alto rischio di errore nell'assistenza. I framework strutturati come ISBAR e SAMPLE standardizzano il contenuto e la sequenza, riducendo le omissioni e le ambiguità.
ISBAR
Identify · Situation · Background · Assessment · Recommendation
Il framework internazionale per il passaggio di consegne strutturato e sicuro. Guida la comunicazione tra professionisti sanitari riducendo le omissioni e gli errori di trasmissione delle informazioni critiche.
Quando: Cambio turno, trasferimento paziente, consulenza medica, attivazione team di emergenza
SAMPLE
Symptoms · Allergies · Medications · Past history · Last meal · Events
Raccolta sistematica dell'anamnesi in emergenza. Garantisce che nessuna informazione critica venga omessa durante la valutazione del paziente, dall'arrivo dei soccorsi al triage ospedaliero.
Quando: Valutazione iniziale in emergenza, triage pre-ospedaliero, presa in carico al PS
Quando usare quale
ISBAR
Quando devi trasmettere informazioni a un collega o a un medico. È strutturato per la comunicazione verbale: telefono, cambio turno, handover al PS.
SAMPLE
Quando devi raccogliereinformazioni dal paziente o dai testimoni. È strutturato per la valutazione: accompagna l'anamnesi rapida in emergenza.